Обсуждаем без конфликта
Обязательно решайте любые конфликтные ситуации в процессе переговоров. Попросите собеседника прокомментировать свои чувства. Прокомментируйте также кратко чувства, которые Вы думаете, что Ваш ребенок испытывал, когда Вы его слушаете. Покажите, что Вы понимаете то, что чувствовал Ваш ребенок, почему он или она чувствовал, и что Вы заботитесь. У многих детей еще нет слов для выражения их чувств.
Если Ваш ребенок кажется сердитым или расстроенным, используйте слова, чтобы помочь Вашему ребенку учиться идентифицировать эмоции по имени. Это поможет поместить чувства в слова, таким образом, они смогут быть выражены и сообщены более легко, это также помогает детям развить эмоциональное понимание — способность признать их собственные эмоциональные состояния. Дети, которые могут признать и идентифицировать эмоции, менее вероятно, достигнут точки кипения, где сильные чувства продемонстрированы через поведения, а не через слова.