Хорошая коммуникация - двухсторонняя коммуникация
Не секрет, что преодоление любого конфликта возможен при наличии у сторон хороших коммуникативных навыков. Существует мнение, что такие отличные коммуникативные навыки могут даже способствовать полному отсутствию конфликтов. Хорошие коммуникативные навыки работают два пути - предоставление сообщений открытым текстом и активное слушание.
Предоставление сообщений открытым текстом может помочь Вам получить результаты по проблемам, которые являются актуальными. Если Ваши сообщения будут ясны, то Ваш подросток, более вероятно, будет слушать.
Слушание активно показывает, что Вы благосклонны, когда у подростка есть проблема. Исследование показывает, что то, как Вы слушаете фактически, оказывает больше влияния на Вашего ребенка чем то, что Вы говорите.